VERSAND- & RÜCKERSTATTUNGSRICHTLINIE

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Stand: 17.05.2026

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Versandgebiet

Der Versand erfolgt derzeit ausschließlich innerhalb Österreichs.

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Versanddauer

Die Lieferzeit beträgt üblicherweise 3–10 Werktage.

Da einzelne Produkte von unterschiedlichen Designer:innen auf Kommissionsbasis stammen, kann es vereinzelt zu längeren Bearbeitungszeiten kommen.

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Versandkosten

Die Versandkosten werden im Checkout transparent ausgewiesen.

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Nachhaltigkeit & Einzelstücke

Viele Produkte sind handgefertigte Einzelstücke oder limitierte Upcycling-Designs.

Leichte Unterschiede in Material, Farbe oder Verarbeitung sind produktionsbedingt möglich und stellen keinen Mangel dar.

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Rückgaben & Widerruf

Verbraucher:innen innerhalb der EU haben grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen, sofern keine gesetzliche Ausnahme greift.

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Die Rücksendekosten trägt die Käuferin bzw. der Käufer.

Eine freiwillige Rückgabe oder ein Umtausch außerhalb gesetzlicher Verpflichtungen erfolgt grundsätzlich nicht.

Rücksendungen werden ausschließlich akzeptiert bei:

• beschädigter Ware,

• falscher Lieferung,

• gesetzlichen Gewährleistungsfällen,

• gültigem Widerruf.

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Workshops & Tickets

• Absage durch den Veranstalter: 100 % Rückerstattung.

• Stornierung mehr als 14 Tage vor Beginn: 100 % Rückerstattung.

• Stornierung weniger als 14 Tage vor Beginn: keine Rückerstattung.

 

Für Tickets und terminbezogene Freizeitdienstleistungen besteht gemäß § 18 FAGG kein gesetzliches Widerrufsrecht.

Kontakt

 

Bei Fragen:
hi@erikaminou.com

 

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