VERSAND- & RÜCKERSTATTUNGSRICHTLINIE
Stand: 17.05.2026
Versandgebiet
Der Versand erfolgt derzeit ausschließlich innerhalb Österreichs.
Versanddauer
Die Lieferzeit beträgt üblicherweise 3–10 Werktage.
Da einzelne Produkte von unterschiedlichen Designer:innen auf Kommissionsbasis stammen, kann es vereinzelt zu längeren Bearbeitungszeiten kommen.
Versandkosten
Die Versandkosten werden im Checkout transparent ausgewiesen.
Nachhaltigkeit & Einzelstücke
Viele Produkte sind handgefertigte Einzelstücke oder limitierte Upcycling-Designs.
Leichte Unterschiede in Material, Farbe oder Verarbeitung sind produktionsbedingt möglich und stellen keinen Mangel dar.
Rückgaben & Widerruf
Verbraucher:innen innerhalb der EU haben grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen, sofern keine gesetzliche Ausnahme greift.
Die Rücksendekosten trägt die Käuferin bzw. der Käufer.
Eine freiwillige Rückgabe oder ein Umtausch außerhalb gesetzlicher Verpflichtungen erfolgt grundsätzlich nicht.
Rücksendungen werden ausschließlich akzeptiert bei:
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beschädigter Ware,
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falscher Lieferung,
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gesetzlichen Gewährleistungsfällen,
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gültigem Widerruf.
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Workshops & Tickets
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Absage durch den Veranstalter: 100 % Rückerstattung.
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Stornierung mehr als 14 Tage vor Beginn: 100 % Rückerstattung.
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Stornierung weniger als 14 Tage vor Beginn: keine Rückerstattung.
Für Tickets und terminbezogene Freizeitdienstleistungen besteht gemäß § 18 FAGG kein gesetzliches Widerrufsrecht.
Kontakt
Bei Fragen:
hi@erikaminou.com